Falla en puertas genera reclamos en la Troncal 4
Un incidente registrado en el sistema Metrovía en Guayaquil ha provocado preocupación entre los usuarios del transporte público. El hecho ocurrió en la Parada La Merced, donde una unidad de la Troncal 4 presentó un problema con el cierre de puertas mientras pasajeros aún descendían.
Según testimonios, la situación se produjo cuando el bus se acopló al andén y, de forma inesperada, la puerta de la parada se cerró. En ese momento, dos mujeres intentaban bajar un coche de bebé, lo que generó un momento de tensión. Otros usuarios quedaron atrapados entre el bus y el borde del andén, denunciando falta de coordinación y posibles fallas en el sistema.
Los pasajeros reaccionaron de inmediato, reclamando al conductor por lo ocurrido. Algunos señalaron que este tipo de incidentes refleja la necesidad de mejorar los protocolos de seguridad en las estaciones, especialmente en zonas con alta afluencia de personas.
Respuesta del sistema Metrovía tras viralización del incidente
Luego de que el video del hecho se difundiera en redes sociales, el sistema Metrovía emitió un pronunciamiento oficial. En su comunicado, se indicó que se procedió a la apertura manual de la puerta para permitir que los pasajeros pudieran ingresar y continuar con su trayecto sin mayores inconvenientes.
Además, las autoridades del sistema informaron que se ha solicitado al consorcio operador y al área de mantenimiento realizar una inspección conjunta. El objetivo es determinar las causas exactas del incidente y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Este nuevo caso vuelve a poner sobre la mesa la importancia de garantizar condiciones seguras en el transporte público de Guayaquil, especialmente en sistemas de alta demanda como la Metrovía, donde miles de ciudadanos dependen diariamente de su correcto funcionamiento.
